Интервью с директором по маркетингу компании СТМ Сергеем Окованцевым
Вопрос: Как уход с российского рынка крупных иностранных производителей лазерных станков повлиял на компанию Han’s Laser и её дистрибьютора СТМ?
Ответ: Уход с российского рынка ведущих зарубежных производителей лазерного оборудования вызвал определённые трудности для компании Han’s Laser и её дистрибьютора СТМ. В первые месяцы после этого наблюдалось значительное снижение количества новых контрактов и активности клиентов, что было обусловлено неопределённостью в отношении курсовых колебаний валют и изменений в логистических процессах. Однако компания оперативно приняла меры, направленные на адаптацию к новым условиям. В результате за прошедший год удалось существенно увеличить объёмы поставок оборудования, что свидетельствует о сохранении компанией Han’s Laser статуса надёжного партнёра для российских предприятий.
Han’s Laser является одним из ведущих мировых производителей лазерного оборудования, с более чем 25-летней историей лидерства в азиатском регионе. Рыночная капитализация компании превышает 110 миллиардов долларов, а годовой доход составляет около 1,85 миллиарда долларов. Примечательно, что 10% выручки направляется на научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы, что позволяет компании постоянно совершенствовать свои технологии.
В условиях ухода крупных международных брендов с российского рынка, компания СТМ приняла решение расширить своё предложение, сосредоточившись на предоставлении высококачественного оборудования и комплексных решений. Хотя Han’s Laser является китайской компанией, её продукция базируется на передовых технологических решениях и собственных инновационных разработках, часто превосходящих аналогичные предложения конкурентов. В 2016 году СТМ осуществила приобретение канадской компании CorActive, что значительно усилило технологический потенциал дистрибьютора.
Сотрудничество с CorActive позволило разработать высокопроизводительные лазерные системы, способные функционировать в сложных эксплуатационных условиях. Кроме того, СТМ сохраняет статус эксклюзивного партнёра компании IPG Photonics, что обеспечивает ей лидирующие позиции на рынке.
В 2022 году компания представила новую линейку бюджетных станков J-серии для резки металла, которые отличаются универсальностью, экономичностью и высоким качеством. Основные компоненты этих станков производятся на собственном производстве, что позволяет контролировать качество и оптимизировать производственные процессы.
СТМ специализируется на поставках высокомощных лазерных станков, предназначенных для резки толстых материалов. За последний год средняя стоимость продаж увеличилась с 18 до 26 миллионов рублей, что обусловлено расширением ассортимента высокопроизводительного оборудования и внедрением комплексных решений для автоматизации производственных процессов.
В текущем году компания увеличила штат инженеров в службе поддержки, что позволяет более эффективно решать вопросы обслуживания клиентов. СТМ планирует продолжать расширение своей деятельности на российском рынке и в странах СНГ.
Вопрос: Улучшаются ли сервисные услуги для лазерного оборудования и технологических решений?
Ответ: Качество сервисного обслуживания является ключевым фактором для обеспечения эффективной эксплуатации дорогостоящего промышленного оборудования. Несмотря на то что не все клиенты осознают важность этого аспекта, компания СТМ активно работает над повышением уровня сервиса.
В 2022 году был значительно расширен штат сервисных инженеров, и планируется дальнейшее увеличение численности персонала в этом направлении. Основная цель компании — обеспечение постоянного контакта с клиентами и оперативное решение вопросов, связанных с техническим обслуживанием оборудования.
Рост доверия со стороны клиентов обусловлен высоким качеством продукции Han’s Laser и репутацией СТМ как надёжного дистрибьютора. Успешные проекты с предприятиями «Курганстальмост» и «Евролифт» подтверждают эффективность и надёжность оборудования компании.
Han’s Laser обладает эксклюзивным правом на поставку мощных лазерных систем, предназначенных для работы в тяжёлых условиях, на территории России. При этом ценовая политика компании остаётся конкурентоспособной, предлагая продукцию на 30% дешевле, чем у основных конкурентов, а также учитывая преимущества, связанные с текущим курсом валют.
Сергей Окованцев отметил, что в России наблюдается устойчивый рост спроса на высокомощные лазерные станки, способные эффективно резать толстые и сложные материалы.
Вопрос: Какие возможности автоматизации процессов резки металла предоставляет компания и как они способствуют повышению эффективности производства?
Ответ: Компания СТМ обладает значительным опытом в области автоматизации процессов резки металла и предлагает комплексные решения, направленные на повышение эффективности производственных процессов. Основной акцент делается не только на продаже оборудования, но и на консультациях с клиентами по вопросам внедрения автоматизации.
Автоматизация позволяет минимизировать время простоя оборудования, обеспечивая непрерывность производственного процесса. Это способствует увеличению производительности и снижению эксплуатационных затрат.
Системы автоматизации, предлагаемые компанией, позволяют реализовать концепцию «умного производства», где все этапы производственного процесса интегрированы и работают в едином режиме. Клиенты могут выбрать оптимальные конфигурации и опции в зависимости от своих специфических потребностей.
В ближайшее время планируется установка двух высокомощных лазерных систем у одного из клиентов. Han’s Laser представила станок мощностью 50 кВт с увеличенной длиной рабочего стола, который способен заменить несколько менее производительных аналогов. Это позволяет клиентам сократить время обработки и оптимизировать производственные расходы.
Вопрос: Каковы основные преимущества новых лазерных станков для резки больших труб, недавно представленных компанией Han’s Laser?
Ответ: Новые станки серии PX-T от компании Han’s Laser разработаны для обработки крупногабаритных труб и профилей. Оборудование способно работать с заготовками длиной до 12 метров и весом до 1500 кг, что делает его идеальным для выполнения сложных проектов.
Ключевые преимущества станков PX-T включают:
-
Мощность лазерного излучения до 12 кВт, обеспечивающая резку толстых материалов.
-
Автоматическая система загрузки, оптимизирующая производственные процессы при массовом производстве.
-
Возможность ручной подачи заготовок с использованием кранового оборудования.
-
Универсальность благодаря наличию четырёх зажимных патронов.
-
Отсутствие отходов при резке труб, что способствует экономии материалов.
-
Возможность обработки труб с обоих концов.
Станки PX-T предназначены для предприятий, работающих с нестандартными размерами труб, в том числе в отраслях строительства и машиностроения. Недавно компания также представила модель PX-F, обладающую аналогичными характеристиками и высокой производительностью.
Вопрос: В чём заключаются основные преимущества новой серии J-линейки лазерных станков для резки металла от Han’s Laser?
Ответ: Новая серия J-линейки от компании Han’s Laser отличается оптимальным соотношением цены и качества, а также внедрением передовых технологических решений. Основные преимущества этой линейки включают:
-
Система удаления дыма, обеспечивающая комфортные условия работы и повышающая безопасность производственного процесса.
-
Закрытый кабель-канал, предотвращающий попадание пыли и обеспечивающий защиту оборудования.
-
Автоматическая система смазки подшипников, увеличивающая срок службы станка.
-
Лазерные излучатели с ресурсом работы до 100 000 часов, обеспечивающие высокую надёжность оборудования.
-
Высокопроизводительное программное обеспечение, оптимизирующее процесс резки.
-
Лазерная головка, изготовленная из высокопрочного алюминия и оснащённая системой автофокуса.
-
Использование линз из высококачественного оптического стекла, обеспечивающих стабильную работу лазерного излучения.
Вопрос: Каковы планы компании Han’s Laser на 2023 год? Где можно ознакомиться с продукцией и провести её тестирование?
Ответ: В 2023 году компания Han’s Laser планирует открыть новый демонстрационный центр, оснащённый образцами продукции. Инженеры компании будут оказывать помощь клиентам в тестировании оборудования, подборе оптимальных решений и настройке автоматизированных систем.
Компания примет участие в выставке «Металлообработка 2023», которая состоится в мае. На выставке будет представлен высокомощный лазерный станок и оборудование для резки труб, что позволит продемонстрировать клиентам надёжность и качество продукции.
Han’s Laser использует только высококачественные материалы для изготовления всех компонентов станков, включая станины, лазерные излучатели, контроллеры и приводы. Компания приглашает заинтересованных лиц обращаться для получения дополнительной информации, проведения демонстраций и обсуждения условий сотрудничества.
