- Высокая оценка дает нам преимущество перед другими поставщиками КамАЗа, - говорит начальник управления продаж метзавода им. А.К. Серова Эдуард Туктарев. – Для нас это своего рода «обратная связь», которая позволяет вносить коррективы в работу, отслеживать настроения потребителей. Кроме того, эти оценки учитываются при внешних аудитах, которые проводят как наши клиенты, так и независимые эксперты в области сертификации систем менеджмента качества.
Отметим, что метзавод им. А.К. Серова отдельно оценивался по такому критерию, как наличие сертификатов по международным стандартам, в которых содержатся единые требования к системам управления вопросами качества, экологии, промышленной безопасности и охраны труда. Здесь метзавод получил 9 из 10 возможных баллов, поскольку на данный момент находится на подготовительном этапе к сертификации системы менеджмента профессионального здоровья и безопасности (OHSAS 18001).
- Потребитель сегодня принципиален в вопросах качества, особенно если речь идет о поставках за рубеж, - говорит Эдуард Туктарев. – Мы к этому были готовы, поэтому в 2006 году одними из первых в России получили сертификат по международному стандарту для поставщиков комплектующих частей и материалов предприятиям автомобилестроения (ISO 16 949). Наличие данного сертификата - обязательное требование в контракте КАМАЗа, продукция которого представлена в том числе и на международных рынках.
Напомним, что ранее по итогам первого полугодия 2009 г. КАМАЗ присвоил металлургическому заводу им. А.К. Серова категорию «надежный поставщик».
"