Описание
Call-центр «Альфа-Центр» представляет собой систему обработки телефонных звонков, предназначенную для эффективного выполнения рекламных кампаний и мониторинга. Основные преимущества нашего call-центра включают:
-
Единый многоканальный номер, доступный для обращений 7 дней в неделю, круглосуточно.
-
Высококвалифицированные операторы, специально обученные для реализации ваших проектов.
-
Современное оборудование, соответствующее последним технологическим стандартам.
-
Программное обеспечение от ведущих производителей, обеспечивающее функциональность и надежность работы call-центра.
-
Гарантированная обработка всех поступающих вызовов без их потери.
-
Отсутствие дополнительных затрат на набор, обучение персонала, проведение тренингов и контроль, а также на дополнительные телефонные линии.
-
Оплата услуг компании производится только за фактически состоявшиеся звонки.
-
Сокращенные сроки запуска проектов, не превышающие 3 дней.
-
Предоставление полной статистики всех вызовов и аудиофайлов с записанными беседами.
-
Назначение персонального менеджера для управления каждым проектом.
-
Проведение тестирования проектов для обеспечения их соответствия установленным стандартам.
Дополнительно, call-центр предоставляет возможность интеграции с различными источниками коммуникации, включая веб-сайт и электронную почту, что делает его использование максимально удобным и эффективным.
