От ручного учета к автоматизации: эволюция торговли
Как менялся подход к учету товаров
Первые продавцы знали о продаваемом товаре практически всё. В памяти хранилась каждая деталь: сколько единиц на полке, по какой цене закуплено, какую наценку поставить. Просто и понятно.
Но времена изменились. Количество товаров росло в геометрической прогрессии. Полок перестало хватать. Пришлось строить склады. А потом появилась потребность в технике, которая бы учитывала количество продукции, отслеживала место хранения, контролировала движение.
Именно с этого момента началась автоматизация торговли. Высокотехнологичное оборудование с программным обеспечением, привлечение квалифицированных кадров, повышение качества обслуживания — все это стало необходимостью.
Принятые меры дали возможность проследить весь путь товара. От момента создания до вручения покупателю. Прозрачность процессов — вот что получили владельцы бизнеса.
Современное оборудование для торговых предприятий
POS-системы и сканеры штрих-кода
Какое высокотехнологическое оборудование применяется в торговле сегодня? И какие вопросы оно решает? Давайте разбираться.
| Тип оборудования | Назначение | Преимущества |
|---|---|---|
| POS-системы | Автоматизация расчетов | Быстрое обслуживание, точность |
| Сканеры штрих-кода | Идентификация товаров | Исключение ошибок, скорость |
| Принтеры этикеток | Маркировка продукции | Автоматизация учета |
| Торговые весы | Взвешивание + печать | Интеграция в сеть |
| Терминалы сбора данных | Инвентаризация | Мобильность, точность |
| Электронные ценники | Отображение цены | Централизованное управление |
К автоматизации торговли относится целый комплекс устройств:
- ✓ Автоматизирующие процессы учёта товародвижения, кассовые POS-системы штрихкодирования, сканеры штрих-кода и принтеры
- ✓ Торговые весы с принтером этикеток и возможностью объединения в сеть
- ✓ Терминалы для сбора данных
- ✓ Информационные киоски для самообслуживания
- ✓ Установка автоматов торговых
- ✓ Электронные ценники
Каждое устройство решает конкретную задачу. Вместе они создают единую экосистему, которая работает как часы.
ЕГАИС: государственный контроль оборота алкоголя
Система тотального отслеживания
ЕГАИС — автоматизированная система государственного контроля над производством и оборотом алкогольной и спиртосодержащей продукции.
Звучит сложно? На самом деле все логично. Государство хочет знать: сколько произведено, сколько продано, где находится каждая бутылка. Прозрачность рынка — приоритет.
Автоматизация ЕГАИС снизила стоимость товаров и услуг. Увеличила скорость обработки продукции. Сократилось время на обслуживание клиентов. Пропускная возможность магазина выросла в разы.
В тоже время появилась возможность снять отчет по интересующим параметрам в любой момент. Контроль стал тотальным.
Программное обеспечение для управления торговлей
Мозг торговой операции
Оборудование — это одно. Но без программного обеспечения оно просто железо. Что входит в программный комплекс?
| Компонент | Функции | Для чего нужно |
|---|---|---|
| Программы для POS-систем | Расчеты с покупателями | Быстрое обслуживание на кассе |
| Кассовые серверы | Объединение терминалов | Централизация данных |
| Управляющие системы | Контроль зала и предприятия | Оперативное управление |
| Дополнительные модули | Аналитика, выкладка | Поддержка решений |
К программному обеспечению относятся:
- ★ Программы для POS-систем
- ★ Кассовые серверы для объединения нескольких POS-терминалов
- ★ Управляющие системы торговым залом и предприятием
- ★ Дополнительные модули к системам управления торговлей — поддержки принятия решений, автоматизации выкладки и т. д.
Современные системы умеют больше, чем просто считать деньги. Они анализируют продажи, прогнозируют спрос, оптимизируют запасы. Это уже не просто касса — это интеллектуальный помощник.
Пять шагов автоматизации торгового процесса
Как работает система на практике
Задача у любого продавца одна — обеспечить покупателя всем необходимым. Иначе он найдет товар в соседнем магазине. А это потеря прибыли.
Кроме того, нанятый персонал тоже стремится положить в свой карман сотню-другую. Человеческий фактор никто не отменял.
Ассортимент расширяется. Отслеживать движение продукции вручную практически невозможно. Автоматизация торговли — единственный простой способ контроля продвижения товара и финансовых средств.
Автоматизация (ЕГАИС) предпринимает следующие шаги:
- → Поступающий товар получает свой уникальный код
- → Товар маркируется (используется заводская этикетка или специальная, напечатанная принтером)
- → Формируется справочник товаров, с которым работает касса
- → Продавец набирает код на клавиатуре POS-системы и нажимает клавишу. На мониторе видна цена, наименование и объём покупки. На чеке печатается информация о проданном товаре
- → Программа выполняет обработку проданной продукции и производит списание товара со склада
Просто? Да. Эффективно? Безусловно. Вся цепочка прозрачна. Каждый этап контролируется.
Экономический эффект от внедрения технологий
Где деньги, Лебовски?
Автоматизация торговли — это не только контроль. Это еще и экономия. За счет чего?
Во-первых, сокращение ревизий. Раньше приходилось пересчитывать каждый товар вручную. Теперь система все знает. Точность до единицы.
Во-вторых, быстрое обслуживание покупателя. Очереди сокращаются. Пропускная способность растет. Больше клиентов — больше выручка.
В-третьих, полный контроль за товаром и денежными средствами. Никаких «недостач» и «пересорта». Все честно и прозрачно.
Пропускная возможность магазина увеличивается в разы. В тоже время появляется возможность снять отчет по интересующим параметрам в любой момент.
Автоматизация упрощает товарный учет, закупочный процесс и управление персоналом. Что еще нужно для счастья владельцу бизнеса?
Практика показывает: предприятия, внедрившие современные системы учета, увеличивают прибыль на 15-25% в первый год. Не плохой аргумент, правда?
Конкуренция в retail растет. Те, кто игнорирует технологии, остаются за бортом. Выбор очевиден.
