ОАО ”Электротранспорт” оказывает услуги по
перевозке пассажиров троллейбусным транспортом в городе Мурманске. Предприятие оперирует
парком из 137 троллейбусов, ежедневно перевозит более 230 тысяч человек, и
является стратегически важным для города. Компания постоянно ищет пути к
улучшению качества обслуживания, так как в условиях текущей конкурентной борьбы
за пассажиров только надежность, качество и комфорт перевозок позволит ей
сохранить позиции на рынке. Одним из таких путей стал проект внедрения в ОАО ”Электротранспорт” информационной системы ”Техническое обслуживание и ремонт
оборудования”.
Процессы технического
обслуживания и ремонта (ТОиР) подвижного состава являются важнейшим фактором
конкурентоспособности, так как от них зависит надежность техники, безопасность
и надежность самих перевозок, а также стоимость транспортных услуг. Информационная
система ТОиР, таким образом, должна обеспечить прозрачность и управляемость этих
процессов, стать одним инструментов качества на предприятии.
Выбор исполнителей работ
по внедрению информационной системы ТОиР состоялся в пользу НПП ”СпецТек” и
”СпецТек Мурманск”. Определяющим для такого выбора стало наличие у ”СпецТек”
обширного опыта внедрения аналогичных систем, в том числе на транспорте,
наличие представительства по месту нахождения заказчика, а также наличие у
”СпецТек” готовой программной платформы для системы ТОиР – комплекса TRIM (www.trim.ru). В частности, заказчик остановил
свой выбор на ”коробочном” программном продукте TRIM-PMS.
Комплекс TRIM-PMS – это
набор взаимосвязанных и готовых к использованию программно-методических
средств, объединенных единой концепцией организации, проведения, оценки и
анализа ТОиР. Данный продукт изначально ориентирован на экономичные внедрения на
предприятиях с относительно небольшими ремонтными (сервисными) службами. Фиксированный
набор функций, настроек и инструментов анализа, предоставляемый TRIM-PMS, позволяет применять типовые методики
внедрения, ограничивать объемы работ, и тем самым обеспечивать экономичность
проектов внедрения TRIM-PMS.
В рамках проекта TRIM-PMS был поставлен заказчику на 8 пользователей – по два
пользователя в офисе, в депо №1 и №2, в ремонтных мастерских. Специалисты ”НПП ”СпецТек” и ”СпецТек Мурманск”,
совместно с заказчиком, организовали сбор и проверку исходных данных для
будущей системы. На основе этой информации ”СпецТек” создал базу данных системы
ТОиР – с паспортными характеристиками троллейбусов, типовыми работами и нормативами
на работы ТОиР, каталогами узлов, агрегатов, запчастей, штатным расписанием, журналами
пробега (наработки) и т.д. Исполнители проекта провели обучение пользователей,
разработали регламент эксплуатации системы, и провели пуско-наладочные работы в
соответствии с программой приемочных испытаний.
Кроме того, в рамках
проекта специалистами НПП ”СпецТек” был разработан программный конвертер
данных, для интеграции системы ТОиР и системы бухгалтерского учета 1С,
используемой на предприятии. Основное назначение конвертера – синхронизация
систем в части справочников материально-технических ресурсов, списков складов и
материально ответственных лиц, остатков складов, движения ТМЦ, данных по
пробегу троллейбусов.
В начале ноября 2010
года система ТОиР ОАО
”Электротранспорт” сдана в эксплуатацию. Основные функции системы –
формирование и ведение нормативно-справочной информации по типам троллейбусов,
ведение архива документов и каталога запчастей, учет местонахождения техники,
регистрация монтажа и демонтажа узлов, планирование работ ТОиР, формирование заявок
на запчасти, учет фактического выполнения работ и производственных показателей
для каждой единицы техники. Важной функцией также является ведение и вывод из
системы формуляров по каждому троллейбусу с отображением проведенных ремонтов,
их стоимости, истории контролируемых параметров, пробега, установленных
запчастей и израсходованных материалов.
"