Определение инжиниринга: спектр услуг
Под инжинирингом понимается широкий спектр инженерных услуг, которые проводят на разных стадиях жизненного цикла изделий:
- ✓ Подготовки ТЗ
- ✓ НИОКР
- ✓ Технической подготовки производства
- ✓ Закупок
- ✓ Контроля
- ✓ Разработки технологий и оснащения производственных переделов (от заготовительного до сборки и логистики)
- ✓ Тестирования и испытаний
- ✓ Эксплуатации и сервиса
- ✓ Сопровождения
- ✓ Подготовки кадров и их обучения
- ✓ Ремонта и утилизации техники
Особенности современного машиностроения
Современное машиностроение характеризуется следующими особенностями:
| Особенность | Характеристика |
|---|---|
| Продукция | Сложная наукоемкая |
| Организация | Корпоративная структура бизнеса |
| Технологии | Высокие технологии и комплексные инновации |
| Управление | Многоуровневый менеджмент |
| Интеграция | Системная интеграция компетенций |
| Взаимодействие | Кооперационное взаимодействие |
| Жизненный цикл | Методы управления ЖЦ изделий |
| Развитие | Инвестиционно-инновационное |
| Подход | Проектный подход и менеджмент качества |
| IT-инструменты | Управление и прозрачность производств и бизнес-процессов |
| Трансферт | Технологий и дистрибуции средств оснащения |
Две группы задач инжиниринга
За два года произошло серьезное продвижение инжиниринга в России, что позволяет дифференцировать достигнутые и перспективные задачи разбиением их на две категории:
1-я группа: прикладной уровень инжиниринга
Достигнутый «прикладной» уровень инжиниринга и сопровождения внедренческих технологий.
Это дистрибутивный инжиниринг поставок новых станков (инструментооснащения) с их пусконаладкой, сервисом и технологическим сопровождением (реинжиниринг техпроцессов изготовления деталей-представителей) по валидации применяемости средств оснащения в конкретных производственных средах.
Темы прикладного уровня:
| Тема | Описание | Характер |
|---|---|---|
| Обоснование замены оборудования | Реновация физически и морально изношенного | Локальный |
| Тотальный реинжиниринг | Техпроцессов изготовления трудоемких/сложных деталей | Локальный |
| Комплектование | Средствами оснащения заданных технологических процессов | Локальный |
| Внедрение станочных комплексов | Аппликация в производственную среду предприятий | Локальный |
| Замена «один в один» | По возможностям технологического комплекса | Локальный |
Данный инжиниринг носит локальный характер в рамках «точечной» (лоскутной) модернизации производств. Он является пройденным этапом развития российского инжиниринга, пока не проявившим требуемую эффективность в промышленности.
2-я группа: инновационный уровень инжиниринга
Инновационный уровень инжиниринга, затрагивающий системные вопросы обеспечения эффективности и конкурентоспособности предприятий:
| Направление | Описание | Статус |
|---|---|---|
| Проектирование новых производств | В т.ч. с помощью 3D-моделирования | Инновационный |
| Системная автоматизация | Предприятий | Инновационный |
| Внедрение MES, MRP, ERP | Сквозные IT-решения | Инновационный |
| Технический контроллинг | Системный и RCM-обслуживание | Инновационный |
| Реорганизация корпораций | Структурная холдингов | Инновационный |
| Новые методологии | Отраслевой специфики и экспертизы | Инновационный |
| Технологический аудит | Для развития производственно-технологической базы | Инновационный |
Предлагаемые решения этого уровня должны носить комплексный и системный характер на перспективу для промышленности, поэтому такой инжиниринг имеет инновационный статус и от него ожидается серьезный эффект.
Классификация задач «аутсорсингового» инжиниринга, способного с независимых позиций объективно оценить существующие производственные системы и предложить профессиональные решения выхода из кризиса или совершенствования сложившихся бизнес-систем представлена на рис. 1.
Рис. 1. Многообразие форм и целеориентаций технологического инжиниринга
Современная методология инжиниринга
Современные тенденции развития машиностроения и необходимость его инновационной модернизации вынуждают специалистов применять наукоемкие методики и инструментарий инженерного анализа и проектного синтеза.
Проблемы и ограничения
Обеспечение конкурентоспособности российской обрабатывающей промышленности осложняется рядом объективных обстоятельств и ограничений:
| Проблема | Характеристика | Последствие |
|---|---|---|
| Производственная инфраструктура | «Жесткая» крупносерийного производства с критическим износом | Сложность модернизации |
| Зарубежные предложения | Плохо адаптируются, форматируют «под себя» | Риски технологической зависимости |
| Отечественные разработки | Малая практика внедрения | Недостаточное использование |
Кадры и компетенции
Инжиниринговая инфраструктура в России пока слаборазвита, и немалую роль в этом играет отсутствие инженерных кадров соответствующей квалификации.
Доверие к аутсорсинговой компании со стороны заказчика возникает лишь при наличии:
- ✓ Опыта экспертов и руководителей проектов
- ✓ Навыков быстрого «входа» на предприятие
- ✓ Выявления отраслевой специфики
- ✓ Производственных особенностей «под решение»
На создание проекта и предварительную адаптирующую экспертизу отводится незначительное время — от 2 до 4-х месяцев.
Условия успеха
Объективная компетентность — это первичное условие, которое позволяет рассматривать инжиниринговую структуру в качестве участника конкурса потенциальных исполнителей проектов техперевооружения.
Инжиниринг — это интеллектуальная услуга, базирующаяся на знаниях, навыках и умениях, проявление которых должно быть апробировано и практически доказано на деле.
Инновационный потенциал, перспективность и практическая реализуемость предлагаемых решений и рекомендаций, базирующихся на современных технологиях, инструментариях и средствах оснащения — вторичное важное условие для заказчика.
Проблемы развития в России
Именно перечисленные факторы ограничивают привлечение отечественных инженерных «мозгов» к серьезным проектам технологической экспертизы и разработок новых производств в машиностроении.
Слишком мал багаж знаний «последней волны» и практических наработок у российских инженеров, что обусловлено рядом объективных причин и факторов.
Гораздо большее доверие у заказчиков вызывают иностранные инжиниринговые фирмы с большим опытом работы на мировом рынке консалтинговых услуг и имеющих «под рукой» серьезных поставщиков технологических средств, апробированных решений и мгновенно реагирующих на запросы.
Поэтому говорить о конкуренции в сфере инжиниринга между зарубежными и российскими компаниями сейчас не приходится. Нужно набираться опыта и встраиваться в серьезные корпорации, владеющими портфелем инвестиционных проектов и ресурсами поддержки и сопровождения больших заказов по техперевооружению предприятий и модернизации производств.
Практический пример: реорганизация холдинга
В качестве практического примера наукоемкого инжиниринга приведем реализованный алгоритм совершенствования бизнес-системы серийного выпуска изделий высокотехнологичного машиностроения.
Предметом разработки стали рекомендации (план реорганизационных мероприятий) по совершенствованию бизнес-процессов головного предприятия холдинга и кооперационных взаимосвязей со смежниками.
Исходные данные
Существующая бизнес-система холдинга — это связанный комплекс разнородных видов деятельности головного предприятия с противоречивыми закономерностями организации, управления и развития.
Основное противоречие — неслаженность инновационно-поисковых НИОКР-работ и работ по серийному производству отработанных и испытанных изделий.
Предпосылки проекта:
| Предпосылка | Описание |
|---|---|
| Рост масштабов выпуска | Требует выделения серийного производства в самостоятельно управляемый бизнес-процесс |
| Ужесточение требований | Своевременность поставок, надежность, качество, адаптируемость, низкая себестоимость |
| От 4 до 6 одновременно идущих заказов, превышающий производственные возможности |
Стратегические цели
Стратегическими целями головного предприятия холдинга является комплексное решение разнородных задач:
- Инновационного развития (по бизнес-продуктам) — творческий характер, базируется на науке, ОКР и стратегическом менеджменте
- Рыночного развития (по портфелю заказов и расширению ниш рынка) — творческий характер
- Исполнения обязательств по заключенным контрактам выпуска серийных изделий — типичное инженерное ремесло серийного исполнения
Закономерности организации и исполнения этих задач принципиально различаются, что вынуждает создавать непростую корпоративную конфигурацию «головное предприятие-дочки-смежники» с выносом серийного производства на дочерний аутсорсинг.
Парето-анализ и критериальные профили
Очевидно, что в этих условиях обследованию подвергается сложная и большая система, характеризующаяся:
- ✦ Связностью внутренних бизнес-процессов
- ✦ Многоуровневостью внешних кооперационных взаимодействий
- ✦ Противоречивым комплексом показателей (не менее 10)
Рис. 2. Результаты исследования бизнес-системы серийного выпуска изделий
Для выявления критического меньшинства факторов (причин), определяющих результативность бизнес-системы проведен ее Парето-анализ, позволивший наметить перечень реорганизационных мероприятий и установить их приоритетность.
Рис. 3а. Матрица парных сравнений факторов
Рис. 3б. Парето-анализ работоспособности системы
Сформированные критериальные профили позволили с максимальной прозрачностью выразить приращения значений каждого критерия в бизнес-процессах на всех фазах ЖЦ.
Рис. 4. Критериальные профили бизнес-процессов
Выводы и рекомендации
Таким образом, наукоемкий экспертный консалтинг позволяет:
- ✓ Сформировать модель управления сложной бизнес-системы
- ✓ Дать оценки для поиска путей повышения ее эффективности
- ✓ Прогнозировать достигаемые результаты
- ✓ Оценить возможные риски
- ✓ Сформировать условия осуществимости изменений
На этой основе определяется комплекс реорганизационных мероприятий (план техперевооружения/реструктуризации), позволяющих достичь поставленной цели и существенно улучшить исследуемую систему.
Уровни мероприятий
| Уровень | Характер | Риски | Затраты | Эффект |
|---|---|---|---|---|
| Стратегический | «Революционные» меры | Высокие | Высокие | Значительный |
| Оперативный | Эволюционные меры | Низкие | Минимальные | Умеренный |
Принятие решений по перечню мероприятий осуществляется в определенной последовательности.
Подчеркнем, что правильное техперевооружение/обновление предприятий должно осуществляться «сверху» и в плановом порядке, что вынуждает руководство предварительно оценивать риски и подготавливать решения с помощью инжинирингового консалтинга и технологической экспертизы.
Основные выводы:
- Классифицированы типовые задачи технологического инжиниринга и проанализирована промышленная среда, в которой проводятся модернизационные мероприятия по обновлению производственной инфраструктуры предприятий.
- Для эффективного техперевооружения должны применяться наукоемкие методики технологической экспертизы и инженерного консалтинга, что связано со сложностью исследуемых производственных систем и противоречивым комплексом технико-экономических требований.
- Приведен пример практического применения наукоемких методик инжиниринговой экспертизы для решения сложной реорганизационной задачи совершенствования внутрикорпоративных и кооперационных взаимосвязей холдинга.
Литература
- Имитационное моделирование в задачах технологического инжиниринга. — Ритм, № 2 (70), 2012
- Автоматизация как метод эффективного техперевооружения предприятий. — Ритм, № 6 (74), 2012
- Технологический контроллинг — ключевой фактор модернизации производств. — Ритм, № 4 (82), 2013.
- Техаудит как инструмент инновационного развития предприятий. — Ритм, № 10 (78), 2012
В. М. Макаров
д. т.н., директор Департамента технического аудита
компании «С. А. Партнерство»
v.makarov@sapart.ru
С. В. Лукина
д. т.н., профессор кафедры
«Экономика и управление предприятием»
МГТУ «Станкин»
lukina_sv@mail.ru
